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“公司违法辞退我，还拖欠工资不发，我要维权！”近日，拱墅区运河商务社区调解站收到了这样一条投诉。张某入职某文化传媒公司担任主播不到一个月，公司向她发出解除劳动合同通知书，双方发生争议。调解员收到案件后，当天电话联系企业。接到电话，企业也是满腹委屈：“就来了两周，还给她安排了一对一导师培训，结果直播了几场就弹窗限流了，完全不能胜任工作怎么办？”调解员充分了解具体情况后，一方面向用人单位释法明理，为其分析拖延解决纠纷可能产生的不利后果；另一方面，从用人单位管理权的正当性角度，引导劳动者认识到试用期解除劳动关系行为的合理性。在调解员耐心调解下，双方坐下来面对面沟通，初步达成了调解协议。

“要是单位没有按照约定付钱怎么办？”“后续不会再有其他的纠纷了吧？”劳动者和用人单位仍有担忧。“不用担心，区劳动仲裁院对我们的调解开通了绿色通道，我们可以申请仲裁审查置换调解书，这样就有更高的法律效力了。”不到一小时，双方拿到了仲裁委出具的调解书，彻底解决了“后顾之忧”。

张某这样的情况不在少数，近年来，新就业形态伴生的关系界定难、行业监管难、权益保障难等问题逐渐突显。运河商务社区是典型的新就业群体集聚区，目前已入驻新业态企业近200家，拥有优质律所14家，法律服务资源丰富，对劳动争议调解需求量大。“我们在这里率先试点就是看中运河商务社区正在打造法律服务业集聚区，街道劳动监察大队队员和执业律师‘双驻点’能够有效缩减仲裁排庭时间。”拱墅区劳动人事争议仲裁院院长沈松峰表示。据了解，工作站试运行以来，已为5家新业态企业32名就业者解决维权难题40个，平均能够减少15天等待时间。

除运河商务社区工作站以外，拱墅区还试点挂牌了企业级的新业态劳动争议调解组织顺丰工作站和街道级的劳动人事争议仲裁石桥（新业态）派出庭，构建起街道、社区、企业三级新业态劳动纠纷处置阵地，为新业态用工企业和劳动者提供“家门口、社区式”服务。

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